为了保障您的帐号安全性，请尽快将帐号绑定手机，以通过手机找回帐号和密码，同时可以避免因为设备系统升级、恢复出厂设置等导致游戏数据丢失；还可以免费领取金币，在游戏内充值时抵扣人民币
①不要向除客服外的任何人透露您的游戏帐号和密码
②避免在其他人的设备上登录您的帐号。如果您真的需要这样做，请千万要记得退出您的帐号。
③使用您的帐号在游戏内商城进行购买是官方唯一授权的购买方式，使用其他方式购买游戏内的资源/货币，将极有可能导致您的帐号被盗。
①有绑定手机-号码可用，可通过忘记密码选项自助进行找回修改密码；
②有绑定手机-号码无用或未绑定手机，可向客服提供帐号和支付宝或微信支付方式的历史支付记录截图，核实后可找回；
③未绑定手机且未充值过，可向客服提供帐号和注册时间、注册所在地等方便客服协助找回
折扣游戏和部分H5游戏在充值时可直接自动打折，如折扣为5折：购买原价为648元的道具只需支付324元；如收到代充相关消息请慎重对待。
如果游戏打开时出现闪退并提示“未受信任”，请等待平台修复后前往下载该游戏的平台重新下载游戏即可
6、IOS设备安装游戏一直显示等待中，不自动安装？
IOS设备默认100M大小以上的游戏或软件只能通过wifi下载，如您是移动网络，请链接wifi后下载即可。如无wifi请先点击安装，待桌面出现安装图标后，关闭蜂窝数据，重启手机，然后打开蜂窝数据即可下载！
提示“此时无法下载”可能由于网络原因出现短时间内反复安装不上的情况，请确保网络稳定，或重启手机后再次进行尝试
1、游戏内有人世界喊话加群，或者私信加好友应该不应该相信？
游戏内可能经常会碰到有人世界喊话或者私信加好友，以充值送大量返利或道具等手段诱惑玩家换客户端及推荐其他游戏。请大家一定不要相信，谨防钱财及游戏帐号损失。平台运营的所有游戏均为最高福利，返利也是全网最高，所有充值均为游戏内直接充值，如您确实有大额充值相关的需求，请联系客服人员，客服会帮您与游戏厂家沟通相关的其他福利！
充值达到该游戏返利标准，在APP内自主申请（仅支持BT游戏）或联系客服提供相关游戏信息，即可申请充值额外返利或道具（部分游戏为游戏内自动发放返利，此类游戏请勿重复提交），请尽量在充值后24小时内申请；大额充值玩家如有额外道具和装备需求，请联系客服确认后再充值！返利一般会在申请后24小时内发放，周末或节假日会稍有延迟；部分特殊道具也会延迟发放，无需担心！
①发放到游戏内邮件中，请注意查收领取
②直接发放到背包内，使用后获得奖励（如元宝卡、礼包等）
③激活码形式发放，客服会发激活码给您的QQ，然后在游戏内激活即可
④在游戏界面某个【领奖】图标中领取
⑤直接发放到角色，需要留意相关金额道具的变化
请您稍等片刻，或者关掉游戏重新启动设备再次查看，如果一直未到账，请联系客服，提供您的充值记录截图+游戏名+游戏帐号+角色名+区服，由客服帮您处理！
ios：看看这个游戏有没有超过100M，是不是使用的4g网络下载，苹果系统超过100M的应用不允许使用4g网络下载，请切换到wifi下载。如果使用的wifi依然无法下载，可以重启下手机再试试看。
安卓：下载后提示解析错误，无法安装，可以关掉APP重新进入下载，或者先卸载手机上已安装的其他平台的同名游戏，然后再重新安装。
先点安装，桌面出现安装的图标后，关闭蜂窝数据，重启手机，再打开蜂窝数据。
平台的小号系统可以用来交易角色。一个大号可以创建多个小号，小号之间相互独立。需要卖出角色时，只需要选择角色对应的小号即可，不影响账号本身和其它小号的使用。
买卖账号都需要在APP交易菜单进行，购买小号需要登录您的账号并且绑定手机，购买后小号会直接转移到您的账号下。用您自己的账号进入游戏后，会在您的帐号下自动增加一个所购买的小号，使用该小号直接登陆即可。
①点击交易界面的“我要卖号”（需要绑定手机号码）
②选择需要出售小号对应的游戏
③选择小号（同一个游戏可能存在多个小号，请务必选择正确的小号）
④填写标题、描述、区服、价格，以及上传截图，为了顺利通过审核，标题和描述中请不要带有联系方式等，提交的截图也需要注意不要带有广告信息以及无关截图
⑤成功提交审核后管理员会在一个工作日内处理
交易系统出售的是玩家主账号下的单个小号，买家购买成功之后，该小号就会转移到买家的账号里，这个过程不需要从买家那里获取账号密码，是非常安全的，对于涉嫌违规账号以及出售金额小于消费金额10%的账号，公司有权封禁处理，已维护玩家权益。
提交出售之后小号会从您的账号里移出，是不能再登录的哦~如果还要登录游戏，请先取消出售。但下次出售需要重新提交审核。
